Wie möchten Sie sich registrieren?
Wie möchten Sie sich anmelden?
SERVICE MANAGEMENT
In Ihrer Rolle als Digital Workplace Manager für M365 bist du für die Bereitstellung und laufende Optimierung der M365 Office & Productivity Services verantwortlich und stellst sicher, dass die Services die Geschäfts- und Benutzeranforderungen durchgängig erfüllt werden.
STAKEHOLDER MANAGEMENT
Du arbeitest dabei mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen, um deren Bedürfnisse zu erfassen und sicherzustellen, dass die M365 Office & Productivity Services nahtlos mit den Unternehmenszielen übereinstimmen.
INCIDENT UND PROBLEM MANAGEMENT
In dieser Funktion bist du für das Incident und Problem Management der M365 Office & Productivity-Dienste verantwortlich und sorgst dabei für schnelle Lösungen, um die Auswirkungen auf die Benutzer zu minimieren und um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten zu können.
SERVICEBEREITSTELLUNG
Du stellst sicher, dass die M365 Office & Productivity-Dienste gemäß den festgelegten Service-Levels und Leistungsstandards bereitgestellt werden.
Um die Leistung kontinuierlich steigern und die Benutzerzufriedenheit erhöhen zu können, identifizierst und implementierst du laufend Verbesserungsmöglichkeiten der M365 Office & Productivity-Dienste,
KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG
Your areas of knowledge and expertise that matter most for this role:
Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachgebiet Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management mit Schwerpunkt auf M365-Diensten Einschlägige Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft 365-Diensten, einschließlich M365 Apps for Enterprise, Planner, Forms, MS Project und MS Visio, inklusive umfassendem Applikationsverständnis Solides technisches Know-How zur effizienten Fehlerbehebung und Optimierung innerhalb des M365-Ökosystems Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um technischer Informationen effizient an alle Beteiligten Stakeholder vermitteln zu können Proaktiver Problemlöser mit einem scharfen Auge für Details und einer strategischen Denkweise sowie der Fähigkeit, sich in einem schnelllebigen, sich ständig weiterentwickelnden Umfeld behaupten und mehrere Prioritäten gleichzeitig setzen zu können
Got what it takes?
In your application we want to see your personal style - what makes you tick and why you think your next opportunity is here with us.
Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bei monatlich EUR 2.392 brutto liegt. Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich jedoch an aktuellen Marktgehältern und liegen daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt. Als Arbeitgeber schätzen wir Diversität und unterstützen Menschen ihre Potenziale und Stärken zu entfalten, ihre Ideen zu verwirklichen und Chancen zu ergreifen. Passioniert glauben wir daran, dass Diversität unter Kollegen ein zentrales Element unseres Erfolgs ist. Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen gleichermaßen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
